Conseils & FAQ
Toutes vos questions sur l'accès au spa nordique, l'accueil des animaux et nos séjours à Oberhaslach
FAQ : Tout savoir sur votre séjour aux Jardins du Nideck
Vous avez une question concernant votre future réservation ? Consultez notre FAQ dédiée aux chambres d'hôtel, suites de charme, gîtes, spa nordique, Kota Finlandais et prestations proposées aux Jardins du Nideck. Retrouvez toutes les réponses concernant les modalités de réservation, les équipements, les services disponibles sur place ainsi que les activités à découvrir autour d'Oberhaslach. Cette rubrique a été conçue pour vous accompagner dans l'organisation de votre séjour en Alsace et vous permettre de profiter pleinement de votre expérience au sein de notre domaine.
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5 questions
01
Proposez vous des prestations en dehors de l'hébergement ?
Oui, notre établissement va bien au-delà du simple hébergement. Nous proposons la privatisation d'un spa nordique : sauna au feu de bois et bain nordique, accessible aussi bien aux clients hébergés qu'aux visiteurs extérieurs. Le Kota Grill finlandais p...
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02
Quel mode de paiement est accepté ?
Nous acceptons un large éventail de modes de paiement : carte bancaire, espèces, chèques-vacances, virement bancaire et American Express. La réservation en direct sur notre site garantit le meilleur tarif disponible, sans frais de commission int...
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03
Les Jardins du Nideck sont-ils ouverts toute l'année ?
Oui, nous ouvrons toute l'année. L'établissement est toutefois fermé le lundi en dehors des périodes de vacances scolaires. Pour les gîtes, un séjour minimum de deux nuits est requis quelle que soit la période. Nous vous conseillons de réserver en avanc...
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04
Quelles sont les langues parlées à la réception des Jardins du Nideck ?
Notre établissement est tenu par Elodie et Annika, qui accueillent les clients en français, en allemand, en anglais et en finnois. Cette diversité linguistique reflète l'identité nordique et alsacienne de la maison, et permet à chaque voyageur de se sen...
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05
Les Jardins du Nideck acceptent-ils les animaux de compagnie ?
Oui, nous acceptons les animaux de compagnie dans l'ensemble de nos gîtes : Myrtille, Coquelicot, Noisette et Jonquille. En revanche, les chambres et la Suite Pin de l'hôtel ne sont pas accessibles aux animaux. Nous vous recommandons de nous en i...
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